Instinct es un agente de IA personal. Desde el 16 de septiembre de 2026, su función «Concierge» hace llamadas para usuarios con acceso anticipado: reservar restaurantes sin reserva en línea, entrar en una lista de espera, arreglar una factura. Cómo se presenta no se ha publicado.
Cómo reconocerlo
Llama por una persona con una tarea concreta: una mesa, un hueco en la lista de espera, una duda con una factura.
Instinct no ha publicado ni su saludo ni sus números.
¿Es real?
La función es real pero nueva y en acceso anticipado. No sabemos en qué países llama ni si un negocio puede negarse.
Cómo pararlo o fijar tus normas
No se ha publicado ninguna forma de negarse para negocios (comprobado el 28 de octubre de 2026).
Niégate en la llamada si no aceptas reservas automáticas.
Fija tus normas en el registro de abajo.
Qué decirle a quien llama
«¿Para quién llama y cómo podemos contactar con esa persona?»
«Apúntela en nuestra lista por correo a [dirección], por favor.»
Señales de alarma: probablemente una estafa
Te piden por teléfono los datos de la tarjeta para un «depósito» que nunca pediste.
Pide dinero, un número de tarjeta, una contraseña o un código enviado a tu teléfono.
Amenaza con que tu ficha desaparecerá o se marcará como cerrada si no actúas ya.
No sabe decir quién es el cliente ni cómo contactarlo.
Te presiona para pulsar una tecla, instalar algo o abrir un enlace de un SMS.
Fija tus normas una vez, para todas las llamadas de IA
Agent Terms by snuepi es un registro público gratuito: indicas si los agentes de IA pueden contactarte, por qué canal, con qué frecuencia y qué normas de reserva se aplican. Los agentes que consultan el registro las respetan, y puedes imprimir un cartel para tu equipo.
Cuéntanos una llamada de IA que recibió tu negocio. Lleva un minuto, sin cuenta y sin datos personales. Los avisos ayudan a otros negocios a distinguir agentes reales de estafas.
Preguntas frecuentes
¿Instinct es una estafa?
No, es un producto real. Pero cualquiera puede decir «Instinct» por teléfono, así que las señales de alarma de siempre siguen valiendo.
¿Puedo decir que no?
Sí. No tienes que aceptar reservas de una llamada automática.