Die KI von AutoReserve hat angerufen, um einen Tisch zu buchen
Die kurze Antwort
AutoReserve ist eine echte Reservierungs-App von Hello, Inc. aus Tokio. Ihre KI ruft für Nutzer in Restaurants an, auch in solchen ohne Online-Buchung und im Ausland. Einen veröffentlichten Widerspruchsweg für Restaurants haben wir nicht gefunden.
Woran Sie den Anruf erkennen
Eine automatische Stimme möchte einen Tisch für Datum, Uhrzeit und Personenzahl buchen.
Sie ruft zu den Öffnungszeiten an; nachts gestellte Anfragen werden am nächsten Tag angerufen.
Wenn Sie ausgebucht sind, ruft sie eventuell das nächste Restaurant auf der Liste des Nutzers an.
Ist das echt?
Der Dienst ist echt und für Restaurants kostenlos; für die Anrufe braucht es keinen Vertrag. 2023 beklagten sich japanische Gastronomen in der Presse über wiederholte Anrufe während der Vorbereitung. AutoReserve hat seine Rufnummern nicht veröffentlicht.
So stoppen Sie die Anrufe oder legen Ihre Regeln fest
Es gibt keinen veröffentlichten Widerspruchsweg für Restaurants (geprüft am 28. Oktober 2026).
Bieten Sie einen Online-Buchungslink an, dann sind die Anrufe nicht nötig.
Legen Sie unten im Register Ihre Regeln fest.
Was Sie dem Anrufer sagen können
„Bitte nennen Sie mir Namen und Telefonnummer des Gastes für die Buchung.“
„Zu dieser Zeit sind wir ausgebucht. Bitte heute nicht mehr anrufen.“
„Wir nehmen Buchungen nur online an.“
Warnzeichen: wahrscheinlich Betrug
Es wird eine Gebühr verlangt, um Ihr Restaurant in der App zu „listen“. Laut App zahlen Restaurants nichts.
Es verlangt Geld, eine Kartennummer, ein Passwort oder einen Code, der an Ihr Handy geschickt wurde.
Es droht, Ihr Eintrag verschwinde oder werde als geschlossen markiert, wenn Sie nicht sofort handeln.
Es kann nicht sagen, wer der Kunde ist oder wie man ihn erreicht.
Es drängt Sie, eine Taste zu drücken, etwas zu installieren oder einen Link aus einer SMS zu öffnen.
Legen Sie Ihre Regeln einmal fest, für jeden KI-Anrufer
Agent Terms by snuepi ist ein kostenloses öffentliches Register: Sie legen fest, ob KI-Agenten Sie kontaktieren dürfen, über welchen Kanal, wie oft und welche Buchungsregeln gelten. Agenten, die das Register prüfen, halten sich daran, und Sie können ein Türschild für Ihr Team ausdrucken.
Erzählen Sie uns von einem KI-Anruf in Ihrem Betrieb. Das dauert eine Minute, ohne Konto und ohne persönliche Daten. Meldungen helfen anderen Betrieben, echte Agenten von Betrug zu unterscheiden.
Häufige Fragen
Muss ich AutoReserve bezahlen?
Nein. Laut App-Store-Eintrag zahlen Restaurants nichts und brauchen keinen Vertrag, um die Anrufe zu bekommen.
Warum ruft es immer wieder an?
Berichte von 2023 beschreiben, dass der Dienst anruft, bis jemand abnimmt. Antworten Sie einmal oder bieten Sie Online-Buchung an.
Ist die Buchung echt?
Dahinter sollte ein echter Gast stehen. Fragen Sie nach Namen und Nummer des Gastes.