Au 28 octobre 2026, nous n’avons trouvé aucune annonce d’OpenAI indiquant que ChatGPT appelle des commerces. L’agent ChatGPT travaille dans un navigateur et peut réserver via votre page en ligne. Un appelant qui dit « ChatGPT » est très probablement l’agent vocal d’une autre entreprise basé sur les modèles d’OpenAI, ou une arnaque.
Comment le reconnaître
Sur le web : des réservations via votre propre page ou formulaire, parfois à des heures inhabituelles.
Au téléphone : une voix qui dit « ChatGPT » ou « OpenAI ». Ce n’est pas un produit connu d’OpenAI.
Est-ce authentique ?
Beaucoup d’agents vocaux tournent sur des modèles d’OpenAI. « Avec ChatGPT » peut donc être vrai sans que ce soit OpenAI qui appelle. Traitez l’appel comme tout appelant IA inconnu : demandez pour qui il appelle.
Comment arrêter les appels ou fixer vos règles
Il n’existe pas de refus téléphonique chez OpenAI, faute de fonction d’appel connue.
Fixez vos règles dans le registre ci-dessous ; elles valent pour le web et le téléphone.
Que dire à l’appelant
« Quelle entreprise vous exploite, et qui est le client ? »
« Merci de réserver en ligne sur [votre page]. »
Signaux d’alerte : probablement une arnaque
Il dit qu’« OpenAI » a besoin d’un paiement ou de vos identifiants.
Il vous pousse vers un lien envoyé par SMS.
Il demande de l’argent, un numéro de carte, un mot de passe ou un code envoyé sur votre téléphone.
Il menace de supprimer votre fiche ou de la marquer comme fermée si vous n’agissez pas tout de suite.
Il ne peut pas dire qui est le client ni comment le joindre.
Il vous pousse à appuyer sur une touche, installer quelque chose ou ouvrir un lien reçu par SMS.
Fixez vos règles une fois, pour tous les appelants IA
Agent Terms by snuepi est un registre public gratuit : vous indiquez si les agents IA peuvent vous contacter, par quel canal, à quelle fréquence et quelles règles de réservation s’appliquent. Les agents qui consultent le registre les respectent, et vous pouvez imprimer une affiche pour votre équipe.
Parlez-nous d’un appel d’IA reçu par votre établissement. Une minute suffit, sans compte et sans données personnelles. Les signalements aident d’autres commerces à distinguer les vrais agents des arnaques.
Questions fréquentes
ChatGPT peut-il appeler mon restaurant ?
Nous n’avons trouvé aucune fonction de ce type chez OpenAI au 28 octobre 2026. Des agents vocaux d’autres entreprises peuvent utiliser les modèles d’OpenAI.
ChatGPT peut-il réserver sur mon site ?
L’agent ChatGPT travaille dans un navigateur et peut remplir des formulaires en ligne, y compris des pages de réservation.
Que faire de l’appel ?
Traitez-le comme un appelant IA inconnu : demandez qui est le client, et ne donnez jamais de données de paiement ni de codes.
À savoir : snuepi a rédigé cette page et gère le registre vers lequel elle renvoie. Les faits sur chaque appelant viennent des sources citées en bas de page.